Graziana Fraga dos Santos

Sobre a profissional

2009-07-20T15:57:00.001-05:00

Relações públicas, formada em 2004 pela UFRGS, possui experiência na área de planejamento de comunicação, desenvolvimento de comunicação interna, eventos, cerimonial e protocolo, comunicação na internet.

Durante mais de três anos foi coordenadora do Núcleo de Comunicação da Escola de Administração da UFRGS, tendo desenvolvido projetos na área Ambiental e Social, como, por exemplo, EA Responsável e o Trote Solidário.
Organizou inúmeros eventos, entre eles as Formaturas dos cursos de pós-graduação da escola, cuidando, também, do cerimonial e protocolo.
Além disso, trabalhou com planejamento da comunicação interna, desenvolvendo murais, eventos culturais, como exposição de obras, sessões de autógrafos, entre outros.

Atualmente trabalha com assessoria de comunicação voltada para internet, procurando trabalhar as ferramentas de comunicação existentes na rede para facilitar o relacionamento das empresas com seus clientes. Desenvolve e atualiza sites, blogs, além de manter perfil das empresas em redes sociais.

Durante o período de estágios, desenvolveu habilidades com o atendimento ao público, tendo coordenado os estagiários no projeto de Atendimento no Balcão de Informações da Infraero.
Além disso, trabalhou com atendimento no DETRAN RS e Prefeitura de Canoas.

Cursos, prêmios e palestras

2009-07-20T15:50:00.002-05:00

Informática: Pacote Office, Corel Draw, Internet e Dreamweaver.
Conhecimento de html.

Apresentação de artigo no GT de Comunicação e Política no IX Seminário Internacional de Comunicação da PUCRS em 2007, nos dias 07 e 08 de novembro.

Participação da Comissão Organizadora do III Simpósio A Universidade Frente aos Desafios da Sustentabilidade – Educação para a Sustentabilidade em agosto de 2006.

Prêmio 11 EXPOCOM – Exposição de Pesquisa Experimental em Comunicação, realizada no período de 1 a 3 de setembro de 2004 – Menção Honrosa RP04 - Organização de Eventos:UFRGS Portas Abertas 2004 - FABICO.

Outubro de 2003 - Colaboração com atividades desenvolvidas na disciplina de Teoria das Relações Publicas – turma A e B na apresentação aos alunos do semestre 2003-01 de material didático referente aos pontos teóricos abordados pela disciplina.

Participação do GT de Relações Públicas, coordenado pelo Professor Roberto Porto Simões no VII Seminário Internacional de Comunicação realizado na PUCRS, nos dias 25 e 26 de agosto de 2003.

Participação na 1ª Feira de Profissões Pastor Dohms, apresentando Projeto Balcão de Comunicação e Atendimento da Prefeitura de Canoas e Projeto Balcão de Atendimento do Aeroporto Internacional Salgado Filho, em outubro de 2005.

Idiomas

2009-07-20T15:49:00.000-05:00

Inglês: leitura, fala razoável
Espanhol: leitura

Trabalhos Voluntários

2009-07-20T15:47:00.001-05:00

Maio de 2008 - Amigos Motivação: Auxilio na confecção do blog: http://motivacaoamigos.blogspot.com/

Julho 2007 a fevereiro de 2008 - Assessoria à Associação de Moradores Vila Chocolatão. Desenvolvimento de Projetos ligados à área Sócio-Ambiental.

Dezembro de 2006 a fevereiro de 2008: Abrigo Ação Social Aliança do Rio Grande do Sul – ASA/RS – coleta de brinquedos e alimentos.

Julho de 2005 – Fórum Lixo e Cidadania – Organização de Festa Junina na Vila dos Papeleiros.

Maio a Setembro 2003 - SOS Casa de Acolhida - Desenvolvimento do planejamento de comunicação.

Setembro 2003 - Creche Comunitária Navegantes: Planejamento de Comunicação

Experiência Profissional

2009-07-20T15:39:00.000-05:00

Prestadora de serviço da MSMIDIA, com o trabalho MSCOM, assessoria de comunicação para internet: atualização de sites, criação e atualização de blog, perfil nas redes sociais, criação de peças gráficas, e-mail marketing, assessoria de imprensa.
Alguns Clientes: Gomes Siqueira Advogados Associados, ConfiDentia (clinica de odontologia), Brunnen Mamãe Bebê, Pereira e Dutra Advogados Associados, Auxílio ao Tema e Espaço Cultural, Cabalheiro Consultores.
Período: Desde março de 2009

Equipe Dulce Ribeiro
Período: Maio a outubro de 2008
Cargo: Coordenadora de Comunicação.
Atividades: Desenvolvimento e atualização de página, contato com clientes, prospecção. Acompanhamento dos eventos e palestras. Desenvolvimento de peças gráficas, material de divulgação e de apresentações em ppt.

Escola de Administração UFRGS.
Período: Dezembro de 2003 a fevereiro de 2008
Cargo Inicial: Estagiária de Relações Públicas
Cargo Final: Coordenação da Comunicação Interna e externa
Atividades: Planejamento e desenvolvimento de projetos de comunicação interna, endomarketing, cerimonial e protocolo, divulgação dos cursos de especialização, contato e planejamento de mídia, planejamento, organização e execução de eventos, elaboração e coordenação de projetos sócio-ambientais. Desenvolvimento e atualização da página na internet da instituição. Coordenação Operacional da READ – Revista Eletrônica da Administração.

Abril de 2005 a Março de 2006: Sócia - diretora da empresa EFFICAZ COMUNICACAO. Assessoria de comunicação. www.efficazcom.com.br

Prefeitura Municipal de Canoas
Período: Abril de 2003 a novembro de 2003
Cargo: Estagiária-bolsista das Professoras Karla M. Müller e Vera Gerzson.
Gerenciadora de Projetos de Comunicação / Relações Públicas do Projeto Comunicação e Atendimento da Prefeitura de Canoas. Assessoria de Comunicação. Organização e produção de um curso de Capacitação em Atendimento para as secretarias da Prefeitura Municipal de Canoas.

INFRAERO: Empresa Brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária.
Período: Setembro de 2002 a abril de 2003
Cargo: Estagiária – Monitora do projeto Balcão de Informações INFRAERO, com uma equipe de 11 estagiários. Atendimento ao Público, desenvolvimento de Projetos em Comunicação.

DETRAN: Departamento Estadual de Trânsito.
Período: Dezembro de 2001 a agosto de 2002:
Cargo: Estagiária – Atendimento ao cliente, desenvolvimento de instrumentos de comunicação.

Divulgação do Livro “As cinco pontas de uma estrela” e do trabalho de Marcelo Spalding Peres, em escolas públicas e particulares, na cidade de Porto Alegre.
Período: Setembro a dezembro de 2000

Formação

2009-07-20T15:32:00.000-05:00

2006/2007 - UNISC: Universidade de Santa Cruz do Sul
Pós Graduação em Assessoria de Comunicação – ênfase em Política

200/2004 - Graduação: FABICO - Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da UFRGS.
Bacharel em Comunicação Social ênfase Relações Públicas